Miles de pasajeros quedaron nuevamente varados en el aeropuerto de Aeropuerto Internacional Presidente Perón tras la cancelación total de los vuelos programados por Flybondi para el 12 y 13 de febrero.

La situación generó enojo e incertidumbre. Según relataron usuarios afectados, la empresa no ofreció explicaciones claras sobre los motivos de las cancelaciones y no brindó alternativas inmediatas para reprogramaciones. A esto se sumó la imposibilidad de comunicarse por teléfono, la caída intermitente de la página web oficial y la ausencia de personal que pudiera canalizar reclamos en el aeropuerto.

Micaela, una pasajera que lloraba en la terminal aérea, contó a este medio que no recibió ninguna solución concreta. Había viajado desde Cutral Co para volar hacia Buenos Aires con el objetivo de asistir a un show, pero la cancelación frustró todos sus planes.

“No te dan respuestas, no te dan la posibilidad de viajar por otra compañía. Mucha bronca te da que te dejen tirados y no expliquen nada. Estoy desde las 5 de la mañana tratando de que me atienda alguien y recién ahora, a las 20, me dicen que no hay vuelos y que recién el sábado podría volar. Perdimos todo, se esfumó un sueño. Mucha tristeza tenemos”, expresó.

Otra pasajera que debía viajar a Buenos Aires por un tema médico urgente relató que se vio obligada a comprar un nuevo pasaje en Aerolíneas Argentinas ante la falta de respuestas.

“Conseguí por suerte un lugar por Aerolíneas, por 510.000 pesos, casi lo mismo que pagaría por un ticket de ida a Italia. Es una vergüenza y Flybondi no responde”, afirmó.

Además del costo del nuevo pasaje, varios pasajeros denunciaron que no recibieron asistencia para traslados ni alojamiento, pese a tratarse de cancelaciones masivas que afectaron dos jornadas completas.

No es la primera vez que la compañía enfrenta cuestionamientos por interrupciones operativas en la región. La repetición de estos episodios vuelve a poner en debate la previsibilidad del servicio y la responsabilidad frente a los usuarios, mientras cientos de personas esperan definiciones sobre reprogramaciones o devoluciones en medio de un fuerte malestar en la terminal neuquina.